Chức năng chính của ứng dụng trên nền tảng website và di động:
Tạo và gửi phản ánh, kiến nghị
Xem và sửa phản các phản ánh, kiến nghị của chính mình đã gửi lên khi đã có tài khoản đăng nhập.
Xem danh sách các phản ánh, kiến nghị của hệ thống ở trạng thái đang xử lý và đã xử lý có trên hệ thống.
Đánh giá kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị.
Xem thông tin cơ bản về ứng dụng.
Người dùng cung cấp thông tin của mình phục vụ cho chức năng của ứng dụng. Thông tin cá nhân bao gồm: Họ và tên, Giới tính, Ngày sinh, Địa chỉ, Số điện thoại, Địa chỉ email. Mục đích thu thập dữ liệu để hỗ trợ đăng ký và tạo tài khoản cá nhân của bạn, để thực hiện gửi các phản hồi và kiến nghị đến các cơ quan, tổ chức xử lý.
2. Bảo vệ sự riêng tư và bản quyềnDữ liệu của người dùng sẽ được lưu trữ, bảo mật và chỉ sử dụng vào đúng mục đích. Đơn vị phát triển ứng dụng không được phép thu thập, sử dụng thông tin của người dùng vào bất kỳ mục đích khác.
3. Quyền truy cậpSử dụng ứng dụng, người dùng đồng ý cho phép ứng dụng có quyền truy cập các chức năng sau:
Truy cập vào internet từ thiết bị người dùng
Truy cập vị trí,truy cập camera, truy cập ảnh, truy cập tệp và bộ nhớ để đính kèm khi người dùng gửi phản ánh, kiến nghị
Gửi thông báo tới thiết bị của người dùng
4. Thay đổi và cập nhậtChúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc bổ sung Chính sách về quyền riêng tư theo quyết định của mình và vào bất cứ lúc nào, bằng cách đăng Chính sách về quyền riêng tư đã được thay đổi, sửa đổi hoặc bổ sung trên trang Hệ thống quản lý phản ánh, kiến nghị.
5. Quyền, trách nhiệm của người dùngTuân thủ các quy định về đản bảo an toàn thông tin, an ninh thông tin. Người dùng đảm bảo nhập liệu các thông tin chính xác, có độ xác thực cao. Được bảo vệ bí mật thông tin riêng và thông tin theo quy định của pháp luật.