Số lượng phản ánh
Người dân tương tác với chính quyền thông qua Hệ thống phản ánh hiện trường trên cả ứng dụng di động và website.
Tỉ lệ xử lý phản ánh
Cán bộ phụ trách tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị, tố cáo, khiếu nại của người dân. Hướng tới xã hội văn minh, giàu đẹp.